Привезли быстро,НО. Компания у нас большая, и, так вышло, что мы заказывали отдельно друг от друга. Два человека скачали приложение, и сделали заказ. Ни по одному из заказов не был доставлен "Цезарь- ролл", который был объявлен в акции. Довольно досадно(
29.11.2020
папа панда
Артем, добрый день! Приносим извинения. Наш менеджер по контролю качества, несколько раз пытался до вас дозвониться, но к сожалению, вы не отвечали на звонки. Вы можете позвонить на горячую линию и сообщить, что за вашим номером телефона закреплен подарок. Наши операторы обязательно добавят его в ваш заказ абсолютно бесплатно.
13055
26.11.2020
Алина
Заказывала Пиццу , привезли горячую и ооочень вкусную !
Суши просто обалденные , спасибо ПАПА ПАНДА
26.11.2020
папа панда
Алина, добрый день! Благодарим за отзыв! Ждём Ваших новых заказов!
13017
23.11.2020
Андрей
Отличный сервис. Всё привезли быстро. Еда очень вкусная, отдельное спасибо поварам) единственное недочёт это то, что не положили салфетки, а в остальном я с моей девушкой очень довольны и будем чаще пользоваться вашими услугами
10/10
23.11.2020
папа панда
Андрей, спасибо за отзыв!
12971
19.11.2020
Татьяна.Алексей
Доставка быстроя,Спасибо,очень вкусно.
20.11.2020
папа панда
Татьяна. Алексей, спасибо за отзыв!
12921
17.11.2020
Оксана
Благодарю, очень вкусно всё!
20.11.2020
папа панда
Оксана, спасибо за отзыв!
12789
12.11.2020
Михаил
При заказе с сайта добавьте в смс окончательную сумму заказа. При вводе промокода не знаешь сработал он или нет, приходиться спрашивать у оператора.
12.11.2020
папа панда
Михаил, добрый день! Передадим Ваше пожелание в технический отдел!
12750
10.11.2020
Наталья
Добрый день. Сегодня делали заказ.
Качество ролл оставляет желать лучшего. Нори в роллах не прорезан и тянется. Рис будто каша. А запечённые это совсем ужас, вся шапка сырная одним пластом лежит на роллах. Крайне расстроены. Вечер испорчен. Если нужно, могу отправить фото.
12.11.2020
папа панда
Наталья, Спасибо Вам за обратную связь. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему ресторана. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. Если у Вас есть вопросы по заказу, советуем Вам обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
12569
03.11.2020
Анатолий Самсонов
Два раза заказывал тёплые роллы. Номинально доставка 60 мин, по факту оба раза около получаса. Вкусно. Вот только в принадлежности по умолчанию, по сравнению с другими сервисами, мало васаби кладёте. А так — курьеры вежливые, приезжают быстро, сдачу (при указании в заказе) при себе имеют. Помятых коробок и остывших роллов не было. Надеюсь, что это не случайное везение, а, таки же жь, система.
06.11.2020
папа панда
Анатолий Самсонов, добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв. Согласно нашему регламенту идёт 5 грамм васаби в одной порции. Да, как и любой стандарт, он имеет свои минусы, но это правило нашего сервиса. Мы обязательно учтём ваши пожелания. Будем рады вам снова!
12434
29.10.2020
Дарья
Если Вы заказываете пиццу в этой сети под знаком HOT,будьте готовы к тому, что ее будет невозможно даже проглотить! О таком надо предупреждать заранее!!! Мексиканская пиица полетела в мусорный бак, так как столько черного перца в соусе и слоем сверху нет нигде! Ни в одном заведении ни в одной точке мира мы не пробовали такой отравы. Если Мексика для Вас - это черный перец, то закройте свой ресторан и сдайте свое разрешение на предоставление услуг питания! Вы хотите отравить людей? Больницы итак переполнены? Замену никто привозить не стал! Отравленную пиццу никто не забрал! Ужасный сервис.
01.11.2020
папа панда
Дарья, Спасибо за Ваше обращение. Пицца в нашей компании готовится строго по технологической карте. Вы выбрали пиццу в состав которой входит, перец халапеньо. В описание данной пиццы указан состав и данная пицца готовится на остром соусе. Надеемся на Ваше понимание!
12399
28.10.2020
Денис
Оперной раз Папа Панда разочаровала! Заказали пиццу и горячие роллы. Привезли холодную пиццу и холодные роллы, походу у доставщика холодильник вместо термо сумки. Мало того пицца ещё и подгорела с краев, вот это вы молодцы за 360 рублей подгорелый, холодный кусок теста продали!!!
01.11.2020
папа панда
Денис, Спасибо Вам огромное за обратную связь. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему ресторана. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. Если у Вас есть вопросы по заказу, советуем Вам обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
