21.05.2022
Екатерина
Не первый раз делали заказ, всегда было все прекрасно, но в этот раз просто кошмар! Решила заказать через деливери, оформила, через 10 минут пришло сообщение, что в ресторане нет того, что я заказала. Заказала с оф.сайта, сколько ждать доставку - не понятно, никто не позвонил, сообщений тоже не было, пыталась дозвонится, удалось только с 4го раза, все время был сброс. Оператор сказал, что доставка уже в пути, это было в 17:35, спустя ещё минут 40 позвонил курьер и сказал, что не может найти наш дом, искал его почему то на километр дальше, оказалось это айфон подвёл. В итоге муж пошёл его встречать, вышел за двор, чтобы забрать заказ. По итоге получили невкусные ролы, как будто не свежие. Зря только нервы и деньги потратили. Сайт тоже отвратительно работает, пыталась войти в личный кабинет, нужно ввести код - последние цифры телефона, с которого поступит звонок, а звонка так и не было! Катастрофа!
23.05.2022
папа панда
Екатерина, благодарим за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы с поварами и курьером. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции.