Отзывы

Всё за*бца! Часто заказываю, всегда доволен!

Заказали роллы на работу.в 12:14.В 13:03 позвонили узнать где заказ,на что нам сказали что свяжутся с пунктом приготовления,уточнят и перезвонят.Звонка не дождались и позвонили сами в 13:12,девушка сказала что курьер задерживается и в течении 10 минут приедет с сертификатов на подарочное блюдо.В 13:30 звонит курьер и говорит что приехал. Мы выходим и вместо извинений за задержку курьер начал спорить что заказ везли не полтора часа,а один час и пятнадцать минут,а потом и вовсе сказал что сертификата у него нет,он его завезет через час. Во-первых,исправьте вашу надпись про доставку за 60 мин или БЕСПЛАТНО.вы вводите в заблуждение людей!!!это обман!!! А во-вторых наладьте работу ваших сотрудников и не обещайте никакого сертификата,если дать его по факту не можете!очень жаль,что время обеда было сдвинуто и мы оказались обмануты вашей красивой надписью.

Заказали пиццу на работу, в 9.20 утра в 11.00 позвонила в службу доставки уточнить что с нашим заказом, оператор ответила что заказ уже доставлен! Я пояснила что ничего не получали, через 10 минут позвонил курьер сказал что можем забрать заказ, в итоге пришлось ждать курьера еще 5 минут, после оплаты вручил три размокшие коробки. Когда открыли коробки вся начинка была на крышке. Подарочного сертификата за ожидание почти 2 часа, курьер не отдал. Сказал что его нет. Впечатления остались от такого сервиса самые негативные(((

Доставка вышла за 1 час и 10 минут) Жаль, что вместо красивой надписи ИЛИ БЕСЛАТНО, дают просто подарок при следующем заказе. При чем подарок из серии мини или лайт как у них написано. Вообщем, вывод такой.. надпись горящая, смысл иной) Повезло, что хоть за час в целом доставили))) Всем удачи, читайте отзывы, они по крайне мере есть..)))

Мало того что прождал 2,5 чеса так ещё не полажили имьбирь и васаби повара спят

Не могу понять почему отменили доставку в поселок аэропорт??? Мы заказывали регулярно, желающих было очень много и почему то решили к нам не ездить . Даже платной доставки не существует .

03.11 находясь в гостях в 1 ночи сделали заказ,нас предупредили,что доставка будет не более 1,5 часа.Мы согласились.Прождали это время,решили позвонить узнать,где все-таки наш заказ.На телефонный звонок ответил менеджер,который ответил,что 10 минут назад выехал курьер,на вопрос -как долго нам ещё ждать,менеджер ничего не ответив бросил трубку.В итоге мы решили,что нам ничего уже не привезут.Со слов наших друзей в домофон звонили в 3:20 ночи,естественно никто и не стал открывать.Очень не довольны обслуживанием,такое в первый раз,так халатно отнестись и привезти заказ через 2 с лишним часа ,это недопустимо по моему мнению,как минимум.Больше заказывать у Вас не будем

Вчера сделали заказ днем с доставкой в вечернее время. Был повод - годовщина, но доставка и сами роллы испортили весь праздник. Во-первых, заказывали к определенному времени, курьер опоздал больше, чем на час. Еще около 15 минут он не мог найти наш подъезд, хотя никогда с этим проблем не было у других курьеров. Во-вторых, то, что привезли, ужасного качества. Рис переваренный, безвкусный. Теплые роллы - совсем холодные. Раньше заказывали несколько раз здесь же, но вкус был нормальный, хотя доставка всегда страдала. У нас уже 3 купона на бесплатный заказ за опоздание курьера. И еще момент - был крупный заказ на день рождения, летом, заказ также привезли с опозданием и еще без палочек. Позвонила по этому поводу оператору, мне ответили, что им очень жаль и что в следующий раз они исправятся. Очень неприятно... В подобных ситуациях при заказе в другой компании (не буду писать название, дабы не сочли за рекламу) за забытые палочки курьер в течение 10 минут привозил и палочки и роллы в подарок в качестве извинения. Рекомендовать Папу панду друзьям точно не буду.

Самая долгая доставка, обещанные 60 минут превращаются в 1 час и 40 минут, и никаких извинений... Рис просто какая-то масса, теплые роллы не доехали и остыли, сыр не самый свежий, лапша разваренная, 3 куска курицы, увы...

Раньше часто заказывал у Вас, когда была другая панда. Сегодня снова заказал. Ужас. Миссо суп с горькими шитаки. Роллы тоже так себе. Лапша без соуса, хотя был включен в заказ. Разочарован.