Отзывы клиентов Папа Панда в Волгограде

24008

21.05.2022

Екатерина

Не первый раз делали заказ, всегда было все прекрасно, но в этот раз просто кошмар! Решила заказать через деливери, оформила, через 10 минут пришло сообщение, что в ресторане нет того, что я заказала. Заказала с оф.сайта, сколько ждать доставку - не понятно, никто не позвонил, сообщений тоже не было, пыталась дозвонится, удалось только с 4го раза, все время был сброс. Оператор сказал, что доставка уже в пути, это было в 17:35, спустя ещё минут 40 позвонил курьер и сказал, что не может найти наш дом, искал его почему то на километр дальше, оказалось это айфон подвёл. В итоге муж пошёл его встречать, вышел за двор, чтобы забрать заказ. По итоге получили невкусные ролы, как будто не свежие. Зря только нервы и деньги потратили. Сайт тоже отвратительно работает, пыталась войти в личный кабинет, нужно ввести код - последние цифры телефона, с которого поступит звонок, а звонка так и не было! Катастрофа!

23.05.2022

папа панда

Екатерина, благодарим за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы с поварами и курьером. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции.

24001

21.05.2022

Алексей

Исправьте бардак на сайте. Сделал заказ бисзнес ланч. Ждал, перезвонили, сказали что в выходные нельзя их заказывать. Спасибо, время потеряно, гости ждут. На сайте так и не смог увидеть текущие заказы. В прошлый раз пришлось вообще три раза делать заказ, так как вылетало на финальном этапе. Потом перезвонил оператор и сказал остановиться делать заказы т.к. они все пошли в работу. Хорошо, что повторные отменили. Расстроен вашим сервисом. С едой в норм.

21.05.2022

папа панда

Здравствуйте, Алексей! Мы работаем над улучшением нашего сервиса. Спасибо за обратную связь!

23884

17.05.2022

Кирилл

Очень быстро доставили,всё как на картинке.

23698

09.05.2022

Александр

все хорошо,но сегодня сделал заказ,а скидку 15%не дали-плохо

09.05.2022

папа панда

Александр, Приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы применить скидку, при оформлении заказа нужно указать промокод, и нажать кнопку применить. В данном случае скидка применится. Спасибо за Ваш отзыв!

23687

08.05.2022

Сергей

Заказываю пиццу и роллы достаточно давно, но последние 2 месяца разочаровывает повара и служба доставки. Последний заказ который принёс курьер оставил негативный осадок. Пицца подгоревшая, курьер вёл себя неадекватно говоря что позвонит с тех.службу для оимены заказа т.к у него горит другой заказ.

09.05.2022

папа панда

Сергей, Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы с поварами и курьером. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции и доставки. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.

23576

03.05.2022

Виталий Игнатов

Хорошо и вкусно. Оперативно и вовремя. Так держать!

03.05.2022

папа панда

Виталий, спасибо за ваш тёплый отзыв. Нам приятно, что вы оценили работу нашей команды. Будем стараться и дальше радовать вас нашими вкусняшками. :)

23517

30.04.2022

Maksim

Я покупал сет с лососем, рис недоварен, вкус пропавшей селёдки, я отравилась, не заказывайте здесь.

01.05.2022

папа панда

Максим, благодарим за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы с персоналом. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции. Пожалуйста, при выявлении вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и сразу обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.

23503

30.04.2022

Елена

Заказала пиццу "немецкую". Г*вно редкостное.

30.04.2022

папа панда

Елена, благодарим за отзыв. Вся продукция в нашей компании готовится строго по технологической карте. Если у вас есть вопросы по заказу, советуем вам обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.

23475

29.04.2022

Алина

Добрый день , заказываю уже 3 год в ресторане Папа Панда ! Все очень. спасибо!

29.04.2022

папа панда

Алина, Спасибо за такой отзыв! Мы очень стараемся.

23206

17.04.2022

Владимир

Я хотел бы приложить фото того, что мне привезли. Это не рыба, это нечто тухлое на рисе.

19.04.2022

папа панда

Владимир, благодарим за отзыв. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции.