Программа лояльности

Чем больше заказываешь в этом месяце — тем больше процент кэшбэка с заказов в следующем.
1 папкин рубль = 1 ₽
Оплачивай до 100% заказа
Искатель
Сумма заказов в месяц
гарантирован
Кэшбэк на доставку
5 %
В ресторане и на самовывоз
10 %
Мастер
Сумма заказов в месяц
от 2000
Кэшбэк на доставку
7 %
В ресторане и на самовывоз
15 %
Герой
Сумма заказов в месяц
от 4000
Кэшбэк на доставку
10 %
В ресторане и на самовывоз
20 %
Легенда
Сумма заказов в месяц
от 8000
Кэшбэк на доставку
15 %
В ресторане и на самовывоз
30 %
Что такое папкины рубли?
Папкины рубли — виртуальные бонусы, которые ты получаешь кэшбэком с каждого заказа в виде процента от суммы в чеке. Папкиными рублями ты можешь оплатить до 100% стоимости следующих покупок в нашей компании. Папкины рубли хранятся в личном профиле, который закреплен за твоим номером сотового телефона.
Как узнать, сколько у меня папкиных рублей?
Проверь свой баланс папкиных рублей, зайдя в личный профиль на expresspanda.ru или в мобильном приложении. Узнать свой баланс можно также у наших операторов по т. 8 800-500-60-20, позвонив с номера телефона, за которым закреплен личный профиль.
Как начисляется и списывается кэшбэк?
Копить и списывать кэшбэк — просто. Указывай свой номер телефона при оформлении каждого заказа любым удобным способом: на expresspanda.ru, в мобильном приложении, по т. 8 800-500-60-20 или в одной из наших точек продаж.Кэшбэк начисляется в течение 24 часов с момента совершения заказа.Списание кэшбэка происходит в корзине на сайте или в мобильном приложении при оформлении заказа, а также вручную оператором/кассиром в случае оформления заказа по телефону или в одной из наших точек продаж.
Как можно изменить уровень и процент кэшбэка?
Уровень и процент кэшбэка, который ты получаешь, обновляются каждый месяц 1-ого числа в большую или меньшую сторону и зависят от суммы всех твоих покупок в нашей компании за предыдущий календарный месяц. Кроме этого, процент кэшбэка зависит от того, оформлен ли заказ на доставку или нет. Пример: Общая сумма твоих покупок в «Папа Панда» в июне 2020 г. составила 2300 ₽. 1 июля тебе будет присвоен уровень кэшбэка “Мастер” и с 1 по 31 июля 2020 г. ты будешь получать 7% кэшбэка с заказов на доставку и 15% кэшбэка с заказов на самовывоз и в точках продаж. 1 августа 2020 г твой уровень кэшбэка будет опять обновлен по результатам июля в большую или меньшую сторону. Подробнее об уровнях и процентах кэшбэка см. выше.
В каких случаях кэшбэк не начисляется?
Кэшбэк начисляется на сумму покупки, которая оплачена реальными деньгами за исключением стоимости платной доставки. C неё кэшбэк не начисляется. Кроме этого, папкины рубли не начисляются на заказы через сторонние сервисы, а также на заказы по акциям, которые ограничивают начисление кэшбэка.
Когда нельзя списать кэшбэк?
Кэшбэк нельзя списать при оформлении заказа по любой другой акции.
Есть ли срок годности у кэшбэка?
Срок годности папкиных рублей — 365 дней с момента начисления. По истечению этого срока они сгорают. У папкиных рублей, начисленных по некоторым акциям, срок годности может отличаться. Внимательно читай условия акций. Пример: 1 июня 2020 г. тобой был совершен заказ, с которого было начислено 50 папкиных рублей. 1 июля 2021 г в 00:00 они сгорят, если ими так и не воспользовались.
Сколько папкиных рублей можно списать за день?
За один календарный день можно списать не более 2000 папкиных рублей. Компания «Папа Панда» оставляет за собой право изменять условия начисления и списания кэшбэка, оповестив клиентов на сайте и в мобильном приложении.